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                <script src="https://kit.fontawesome.com/f080f2ccc1.js" crossorigin="anonymous"></script>
<div id='root'>
  <div id='wrapper'>
  </div>
  <div id="signature">
    <p id="sig">Designed and coded by <a href="https://www.freecodecamp.org/lucoder" title="freeCodeCamp profile" target="_blank"> Lucas Fracaro</a> </p>
  </div>
</div>
              
            
!

CSS

              
                @import url("https://fonts.googleapis.com/css?family=Lato:400,400i,700");
* {
  font-family: Lato, sans-serif;
  box-sizing: border-box;
}

//defining some variables;
$white: #fffcf9; //babypower white//
$black: rgba(51, 51, 51, 1);
$new-quote-color: #7A23FF;
$display-color: $white;
$background-color: #333;
$box-shadow: 0 5px 10px rgba(0, 0, 0, 0.8),
0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.24);
$box-shadow-hover: 0 14px 28px rgba(0,0,0,0.25), 0 10px 10px rgba(0,0,0,0.22);
$border-radius: 5px;
$transition: all 0.3s cubic-bezier(.25, .8, .25, 1);
$blue-twitter: #B1EDE8;
$american-blue: #6d435a;
$american-white: rgba(255,255,255,1);
$american-red:  #FF6978;
$brazil-green: rgba(0, 156, 59,1);
$brazil-yellow: rgba(255, 223, 1);
$brazil-blue: rgba(0, 39, 118,1);
//_______________________
html{
  background: $background-color;
  height: 100%;
  scroll-behavior:smooth;
}
body{
  background-color: inherit;
  height:100%;
}
#left-quote,{
color:$background-color;
  padding-right:15px;
}
#root{
  height: 1vh;
}
#signature{
  display: flex;
  position: relative;
  text-align: center;
  width: 200px;
  margin: 50px auto;
  color: $black;
  background-color:$white;
  border-radius: 5px;
  box-shadow:$box-shadow;
}
#sig{
  padding: 5px;
}
#quote-box {
  position: relative;
  top:0;
  bottom:0;
  left:0;
  right:0;
  display:flex;
  flex-flow: column;
  justify-content: center;
  vertical-align: middle;
  margin: 100px 20%;
}
#quote-display{
  background:$white;
  padding:20px;
  margin-bottom:20px;
  border-radius:$border-radius;
  box-shadow:$box-shadow;
}
#buttons-wrapper{
  display:flex;
  flex-direction: row;
  justify-content: space-between;
}
button{
  padding:0px;
  transition:$transition;
  cursor:pointer;
  
}
#new-quote {
    font-weight:400px;
    font-size:15px;
    padding:15px;
    color:$white;
    background: $new-quote-color;
    border:none;
    border-radius:$border-radius;
text-shadow: 1px 1px 0px $black,2px 2px 0px $black;
  &:hover{
    box-shadow:$box-shadow-hover;
  }
}

@keyframes pulse-twitter {
  0% { box-shadow: 0 0 0 0 $blue-twitter; }
}
@keyframes pulse-heart {
  0% { box-shadow: 0 0 0 0 $american-red; }
}

#tweet-quote{
  background: $blue-twitter;
  border-radius:$border-radius;
  transition:$transition;
  cursor:pointer;
  &:hover, :focus{
    box-shadow:0 0 0 2em rgba(#fff,0);
    animation: pulse-twitter 1s;
  }
}
//favorite button customize
#favorite-button{
  border: none;
  background: $american-red;
  border-radius:$border-radius;
  transition:$transition;
  cursor:pointer;
  &:hover, :focus{
    box-shadow:0 0 0 2em rgba(#fff,0);
    animation: pulse-heart 1s;
  }
}
#show-modal{
  border: none;
  background: $american-blue;
  border-radius:$border-radius;
  transition:$transition;
  cursor:pointer;
  &:hover, :focus{
    box-shadow:$box-shadow-hover;
  }
}

#twitter-icon{
  color: $white;
  padding:10px;
}
#favorite-icon{
  color:$white;
  padding:10px;
}
#modal-icon{
  color: $white;
  padding:10px;
}
//toggle button
.switch {
  margin: auto 4px;
  position: relative;
  display: inline-block;
  width: 60px;
  height: 34px;
}

.switch input { 
  opacity: 0;
  width: 0;
  height: 0;
}

.slider {
  position: absolute;
  cursor: pointer;
  top: 0;
  left: 0;
  right: 0;
  bottom: 0;
  //background: linear-gradient(90deg, $american-white 0%, $american-blue 20%, $american-red 100%);
  background: #ccc;
  -webkit-transition: .4s;
  transition: .4s;
}

.slider:before {
  position: absolute;
  content: "";
  height: 26px;
  width: 26px;
  left: 4px;
  bottom: 4px;
  background-color: $black;
  -webkit-transition: .4s;
  transition: .4s;
}

input:checked + .slider {
  //background: linear-gradient(90deg, $brazil-green 0%, $brazil-yellow  50%, $brazil-blue 100%);
  background: #ccc;
}

input:focus + .slider {
  box-shadow: 0 0 1px #2196F3;
}

input:checked + .slider:before {
  -webkit-transform: translateX(26px);
  -ms-transform: translateX(26px);
  transform: translateX(26px);
}

/* Rounded sliders */
.slider.round {
  border-radius: 34px;
}

.slider.round:before {
  border-radius: 50%;
}
//________________end-toggle-button_____________
#switch-container{
  display:flex;
  justify-content: center;
  vertical-align: middle;
}
#icon-container-on{
  margin: auto 4px;
  width: 40px;
  height: 40px;
  border-radius: 100%;
}
#icon-container-off{
  margin:auto 4px;
  width: 40px;
  height: 40px;
  border-radius:100%;
  filter: grayscale(1);
}
//modal-style
.modal{
  position:fixed;
  top:0;
  bottom:0;
  left:0;
  right:0;
  background-color: rgba(0,0,0,0.5);
  display:flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  opacity: 0;
  transition: all 0.5s ease-in-out;
  pointer-events: none;
}
.modal.show{
  z-index:10;
  opacity:1;
  pointer-events: visible;
}

.modal-content{
  width: 70%;
  background-color: rgba(255,255,255,1);
}
.modal-head{
  padding:20px;
  display:flex;
}
.modal-footer{
  padding: 20px;
  display: flex;
  flex-direction: row;
  justify-content: flex-end;
}
.modal-title{
  margin:0;
  color: $american-red;
}
.modal-body{
  padding: 20px;
  height: 300px;
  border-top: 1px solid #eee;
  boder-bottom: 1px solid #eee;
  overflow: hidden scroll;
}
#close-icon{
  color: $american-red;
  padding: 10px;
  font-size: 30px;
  cursor: pointer;
  &:hover, :focus{
    box-shadow: $box-shadow-hover
  }
}
ul > favorites-list > li {
  padding:5px;
  font-size: 20px;
}
#wrapper{
  background-color:inherit;
}
              
            
!

JS

              
                /*This is the part of the code that i'm using to store my quotes, both, in english and portuguese*/
const quotesDataEng={
	"quotes": [

{
       "quote":"Life isn’t about getting and having, it’s about giving and being.","author":"Kevin Kruse"},
{
       "quote":"Whatever the mind of man can conceive and believe, it can achieve.","author":"Napoleon Hill"},
{
       "quote":"Strive not to be a success, but rather to be of value.","author":"Albert Einstein"},
{
  "quote": "Wubba lubba dub dub", "author": "Rick Sanchez"
},
{
       "quote":"Two roads diverged in a wood, and I—I took the one less traveled by, And that has made all the difference.","author":"Robert Frost"},
{
       "quote":"I attribute my success to this: I never gave or took any excuse.","author":"Florence Nightingale"},
{
       "quote":"You miss 100% of the shots you don’t take.","author":"Wayne Gretzky"},
{
       "quote":"I’ve missed more than 9000 shots in my career. I’ve lost almost 300 games. 26 times I’ve been trusted to take the game winning shot and missed. I’ve failed over and over and over again in my life. And that is why I succeed.","author":"Michael Jordan"},
{
       "quote":"The most difficult thing is the decision to act, the rest is merely tenacity.","author":"Amelia Earhart"},
{
       "quote":"Every strike brings me closer to the next home run.","author":"Babe Ruth"},
{
       "quote":"Definiteness of purpose is the starting point of all achievement.","author":"W. Clement Stone"},
{
       "quote":"We must balance conspicuous consumption with conscious capitalism.","author":"Kevin Kruse"},
{
       "quote":"Life is what happens to you while you’re busy making other plans.","author":"John Lennon"},
{
       "quote":"We become what we think about.","author":"Earl Nightingale"},
{
       "quote":"Twenty years from now you will be more disappointed by the things that you didn’t do than by the ones you did do, so throw off the bowlines, sail away from safe harbor, catch the trade winds in your sails.  Explore, Dream, Discover.","author":"Mark Twain"},
{
       "quote":"Life is 10% what happens to me and 90% of how I react to it.","author":"Charles Swindoll"},
{
       "quote":"The most common way people give up their power is by thinking they don’t have any.","author":"Alice Walker"},
{
       "quote":"The mind is everything. What you think you become.","author":"Buddha"},
{
       "quote":"The best time to plant a tree was 20 years ago. The second best time is now.","author":"Chinese Proverb"},
{
       "quote":"An unexamined life is not worth living.","author":"Socrates"},
{
       "quote":"Eighty percent of success is showing up.","author":"Woody Allen"},
{
       "quote":"Your time is limited, so don’t waste it living someone else’s life.","author":"Steve Jobs"},
{
       "quote":"Winning isn’t everything, but wanting to win is.","author":"Vince Lombardi"},
{
       "quote":"I am not a product of my circumstances. I am a product of my decisions.","author":"Stephen Covey"},
{
       "quote":"Every child is an artist.  The problem is how to remain an artist once he grows up.","author":"Pablo Picasso"},
{
       "quote":"You can never cross the ocean until you have the courage to lose sight of the shore.","author":"Christopher Columbus"},
{
       "quote":"I’ve learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.","author":"Maya Angelou"},
{
       "quote":"Either you run the day, or the day runs you.","author":"Jim Rohn"},
{
       "quote":"Whether you think you can or you think you can’t, you’re right.","author":"Henry Ford"},
{
       "quote":"The two most important days in your life are the day you are born and the day you find out why.","author":"Mark Twain"},
{
       "quote":"Whatever you can do, or dream you can, begin it.  Boldness has genius, power and magic in it.","author":"Johann Wolfgang von Goethe"},
{
       "quote":"The best revenge is massive success.","author":"Frank Sinatra"},
{
       "quote":"People often say that motivation doesn’t last. Well, neither does bathing.  That’s why we recommend it daily.","author":"Zig Ziglar"},
{
       "quote":"Life shrinks or expands in proportion to one’s courage.","author":"Anais Nin"},
{
       "quote":"If you hear a voice within you say “you cannot paint,” then by all means paint and that voice will be silenced.","author":"Vincent Van Gogh"},
{
       "quote":"There is only one way to avoid criticism: do nothing, say nothing, and be nothing.","author":"Aristotle"},
{
       "quote":"Ask and it will be given to you; search, and you will find; knock and the door will be opened for you.","author":"Jesus"},
{
       "quote":"The only person you are destined to become is the person you decide to be.","author":"Ralph Waldo Emerson"},
{
       "quote":"Go confidently in the direction of your dreams.  Live the life you have imagined.","author":"Henry David Thoreau"},
{
       "quote":"When I stand before God at the end of my life, I would hope that I would not have a single bit of talent left and could say, I used everything you gave me.","author":"Erma Bombeck"},
{
       "quote":"Few things can help an individual more than to place responsibility on him, and to let him know that you trust him.","author":"Booker T. Washington"},
{
       "quote":"Certain things catch your eye, but pursue only those that capture the heart.","author":" Ancient Indian Proverb"},
{
       "quote":"Believe you can and you’re halfway there.","author":"Theodore Roosevelt"},
{
       "quote":"Everything you’ve ever wanted is on the other side of fear.","author":"George Addair"},
{
       "quote":"We can easily forgive a child who is afraid of the dark; the real tragedy of life is when men are afraid of the light.","author":"Plato"},
{
       "quote":"Teach thy tongue to say, “I do not know,” and thous shalt progress.","author":"Maimonides"},
{
       "quote":"Start where you are. Use what you have.  Do what you can.","author":"Arthur Ashe"},
{
       "quote":"When I was 5 years old, my mother always told me that happiness was the key to life.  When I went to school, they asked me what I wanted to be when I grew up.  I wrote down ‘happy’.  They told me I didn’t understand the assignment, and I told them they didn’t understand life.","author":"John Lennon"},
{
       "quote":"Fall seven times and stand up eight.","author":"Japanese Proverb"},
{
       "quote":"When one door of happiness closes, another opens, but often we look so long at the closed door that we do not see the one that has been opened for us.","author":"Helen Keller"},
{
       "quote":"Everything has beauty, but not everyone can see.","author":"Confucius"},
{
       "quote":"How wonderful it is that nobody need wait a single moment before starting to improve the world.","author":"Anne Frank"},
{
       "quote":"When I let go of what I am, I become what I might be.","author":"Lao Tzu"},
{
       "quote":"Life is not measured by the number of breaths we take, but by the moments that take our breath away.","author":"Maya Angelou"},
{
       "quote":"Happiness is not something readymade.  It comes from your own actions.","author":"Dalai Lama"},
{
       "quote":"If you’re offered a seat on a rocket ship, don’t ask what seat! Just get on.","author":"Sheryl Sandberg"},
{
       "quote":"First, have a definite, clear practical ideal; a goal, an objective. Second, have the necessary means to achieve your ends; wisdom, money, materials, and methods. Third, adjust all your means to that end.","author":"Aristotle"},
{
       "quote":"If the wind will not serve, take to the oars.","author":"Latin Proverb"},
{
       "quote":"You can’t fall if you don’t climb.  But there’s no joy in living your whole life on the ground.","author":"Unknown"},
{
       "quote":"We must believe that we are gifted for something, and that this thing, at whatever cost, must be attained.","author":"Marie Curie"},
{
       "quote":"Too many of us are not living our dreams because we are living our fears.","author":"Les Brown"},
{
       "quote":"Challenges are what make life interesting and overcoming them is what makes life meaningful.","author":"Joshua J. Marine"},
{
       "quote":"If you want to lift yourself up, lift up someone else.","author":"Booker T. Washington"},
{
       "quote":"I have been impressed with the urgency of doing. Knowing is not enough; we must apply. Being willing is not enough; we must do.","author":"Leonardo da Vinci"},
{
       "quote":"Limitations live only in our minds.  But if we use our imaginations, our possibilities become limitless.","author":"Jamie Paolinetti"},
{
       "quote":"You take your life in your own hands, and what happens? A terrible thing, no one to blame.","author":"Erica Jong"},
{
       "quote":"What’s money? A man is a success if he gets up in the morning and goes to bed at night and in between does what he wants to do.","author":"Bob Dylan"},
{
       "quote":"I didn’t fail the test. I just found 100 ways to do it wrong.","author":"Benjamin Franklin"},
{
       "quote":"In order to succeed, your desire for success should be greater than your fear of failure.","author":"Bill Cosby"},
{
       "quote":"A person who never made a mistake never tried anything new.","author":" Albert Einstein"},
{
       "quote":"The person who says it cannot be done should not interrupt the person who is doing it.","author":"Chinese Proverb"},
{
       "quote":"There are no traffic jams along the extra mile.","author":"Roger Staubach"},
{
       "quote":"It is never too late to be what you might have been.","author":"George Eliot"},
{
       "quote":"You become what you believe.","author":"Oprah Winfrey"},
{
       "quote":"I would rather die of passion than of boredom.","author":"Vincent van Gogh"},
{
       "quote":"A truly rich man is one whose children run into his arms when his hands are empty.","author":"Unknown"},
{
       "quote":"It is not what you do for your children, but what you have taught them to do for themselves, that will make them successful human beings.","author":"Ann Landers"},
{
       "quote":"If you want your children to turn out well, spend twice as much time with them, and half as much money.","author":"Abigail Van Buren"},
{
       "quote":"Build your own dreams, or someone else will hire you to build theirs.","author":"Farrah Gray"},
{
       "quote":"The battles that count aren’t the ones for gold medals. The struggles within yourself–the invisible battles inside all of us–that’s where it’s at.","author":"Jesse Owens"},
{
       "quote":"Education costs money.  But then so does ignorance.","author":"Sir Claus Moser"},
{
       "quote":"I have learned over the years that when one’s mind is made up, this diminishes fear.","author":"Rosa Parks"},
{
       "quote":"It does not matter how slowly you go as long as you do not stop.","author":"Confucius"},
{
       "quote":"If you look at what you have in life, you’ll always have more. If you look at what you don’t have in life, you’ll never have enough.","author":"Oprah Winfrey"},
{
       "quote":"Remember that not getting what you want is sometimes a wonderful stroke of luck.","author":"Dalai Lama"},
{
       "quote":"You can’t use up creativity.  The more you use, the more you have.","author":"Maya Angelou"},
{
       "quote":"Dream big and dare to fail.","author":"Norman Vaughan"},
{
       "quote":"Our lives begin to end the day we become silent about things that matter.","author":"Martin Luther King Jr."},
{
       "quote":"Do what you can, where you are, with what you have.","author":"Teddy Roosevelt"},
{
       "quote":"If you do what you’ve always done, you’ll get what you’ve always gotten.","author":"Tony Robbins"},
{
       "quote":"Dreaming, after all, is a form of planning.","author":"Gloria Steinem"},
{
       "quote":"It’s your place in the world; it’s your life. Go on and do all you can with it, and make it the life you want to live.","author":"Mae Jemison"},
{
       "quote":"You may be disappointed if you fail, but you are doomed if you don’t try.","author":"Beverly Sills"},
{
       "quote":"Remember no one can make you feel inferior without your consent.","author":"Eleanor Roosevelt"},
{
       "quote":"Life is what we make it, always has been, always will be.","author":"Grandma Moses"},
{
       "quote":"The question isn’t who is going to let me; it’s who is going to stop me.","author":"Ayn Rand"},
{
       "quote":"When everything seems to be going against you, remember that the airplane takes off against the wind, not with it.","author":"Henry Ford"},
{
       "quote":"It’s not the years in your life that count. It’s the life in your years.","author":"Abraham Lincoln"},
{
       "quote":"Change your thoughts and you change your world.","author":"Norman Vincent Peale"},
{
       "quote":"Either write something worth reading or do something worth writing.","author":"Benjamin Franklin"},
{
       "quote":"Nothing is impossible, the word itself says, “I’m possible!”","author":"–Audrey Hepburn"},
{
       "quote":"The only way to do great work is to love what you do.","author":"Steve Jobs"},
{
       "quote":"If you can dream it, you can achieve it.","author":"Zig Ziglar"}
]
};
const quotesDataPtBr ={
  "quotes": [
  {
    "id" : 1,
    "author" : "Duke Ellington",
    "quote" : "Os problemas são oportunidades para se mostrar o que sabe."
  },
  {
    "id" : 2,
    "author" : "Henry Ford",
    "quote" : "Nossos fracassos, às vezes, são mais frutíferos do que os êxitos."
  },
  {
    "id" : 3,
    "author" : "Samuel Beckett",
    "quote" : "Tente de novo. Fracasse de novo. Mas fracasse melhor"
  },
  {
    "id" : 4,
    "author" : "Sócrates",
    "quote" : "É costume de um tolo, quando erra, queixar-se dos outros. É costume de um sábio queixar-se de si mesmo"
  },
  {
    "id" : 5,
    "author" : "W. F. Grenfel",
    "quote" : "O verdadeiro heroísmo consiste em persistir por mais um momento, quando tudo parece perdido"
  },
  {
    "id" : 6,
    "author" : "Norman Bawes",
    "quote" : "Cada cliente é como se fosse primeiro e único"
  },
  {
    "id" : 7,
    "author" : "Santo Agostinho",
    "quote" : "Mesmo que já tenhas feito uma longa caminhada, há sempre um novo caminho a fazer"
  },
  {
    "id" : 8,
    "author" : "Ciclo dos Profissionais de Venda",
    "quote" : "Vender é construir uma ponte entre você e seu cliente e fazê-lo atravessar para o seu lado"
  },
  {
    "id" : 9,
    "author" : "Churton Collins",
    "quote" : "Na prosperidade, nossos amigos nos conhecem; na adversidade, nós é que conhecemos nossos amigos"
  },
  {
    "id" : 10,
    "author" : "Jean Paul Sartre",
    "quote" : "A felicidade não está em fazer o que a gente quer, e sim querer o que a gente faz"
  },
  {
    "id" : 11,
    "author" : "Carl Sandburg",
    "quote" : "Nada acontece a menos que sonhemos antes"
  },
  {
    "id" : 12,
    "author" : "Walt Disney",
    "quote" : "É sempre divertido fazer o impossível"
  },
  {
    "id" : 13,
    "author" : "Jan Carlzon",
    "quote" : "A coisa mais cara é transformar um cliente insatisfeito em satisfeito"
  },
  {
    "id" : 14,
    "author" : "Oscar Wilde",
    "quote" : "Experiência é o nome que cada um dá a seus erros"
  },
  {
    "id" : 15,
    "author" : "Abraham Lincoln",
    "quote" : "Lembre sempre que a sua vontade de triunfar é mais importante do que qualquer outra coisa"
  },
  {
    "id" : 16,
    "author" : "Anatole France",
    "quote" : "Prefiro os erros do entusiasmo à indiferença da sabedoria"
  },
  {
    "id" : 17,
    "author" : "Carter Brow",
    "quote" : "Na realidade, vendas e serviços são inseparáveis"
  },
  {
    "id" : 18,
    "author" : "Napoleão Bonaparte",
    "quote" : "A arte de ser ora audacioso, ora prudente, é a arte de vencer"
  },
  {
    "id" : 19,
    "author" : "H. Jackson Brown Jr.",
    "quote" : "Seja corajoso. Mesmo que você não seja, finja ser. Ninguém nota a diferença"
  },
  {
    "id" : 20,
    "author" : "Moliere",
    "quote" : "Não somos responsáveis apenas pelo que fazemos, mas também pelo que deixamos de fazer"
  },
  {
    "id" : 21,
    "author" : "Michael Gerber",
    "quote" : "A estratégia de marketing começa, termina, vive e morre com o cliente"
  },
  {
    "id" : 22,
    "author" : "R. H. Grant",
    "quote" : "Quando você contrata pessoas mais inteligentes do que você, prova que é mais inteligente do que elas"
  },
  {
    "id" : 23,
    "author" : "Michael Jordan",
    "quote" : "O talento vence jogos, mas só o trabalho em equipe vence campeonatos"
  },
  {
    "id" : 24,
    "author" : "Hugh Prather",
    "quote" : "Um negócio nunca é bom se com ele conseguimos um inimigo"
  },
  {
    "id" : 25,
    "author" : "Joel L. Griffith",
    "quote" : "Um objetivo nada mais é do que um sonho com limite de tempo"
  },
  {
    "id" : 26,
    "author" : "Elmer Letterman",
    "quote" : "Sorte é o que acontece quando a preparação encontra a oportunidade"
  },
  {
    "id" : 27,
    "author" : "Phill Knight",
    "quote" : "O mercado dita inovações. Quem não segue vira peça de museu"
  },
  {
    "id" : 28,
    "author" : "Vidal Sasson",
    "quote" : "O único lugar que o sucesso vem antes do trabalho é no dicionário"
  },
  {
    "id" : 29,
    "author" : "William Ahmanson",
    "quote" : "Se você quiser ir daqui para lá no mundo dos negócios, não encontrará nenhuma linha reta para levá-lo"
  },
  {
    "id" : 30,
    "author" : "R. Buckminster Fuller",
    "quote" : "Integridade é a essência de todo negócio"
  },
  {
    "id" : 31,
    "author" : "Peter Drucker",
    "quote" : "Existe o risco que você jamais pode correr. Existe o risco que você jamais pode deixar de correr"
  },
  {
    "id" : 32,
    "author" : "Henry Ford",
    "quote" : "As duas coisas mais importantes não aparecem no balanço da empresa: sua reputação e o seu time"
  },
  {
    "id" : 33,
    "author" : "Orison Swett Marden",
    "quote" : "A qualidade do seu trabalho tem tudo a ver com a qualidade da sua vida"
  },
  {
    "id" : 34,
    "author" : "Michael Treacy",
    "quote" : "Nenhuma empresa pode ter sucesso tentando tudo para todos"
  },
  {
    "id" : 35,
    "author" : "Walter Reuther",
    "quote" : "Nunca se esqueça de um cliente; e nunca deixe que um cliente esqueça você"
  },
  {
    "id" : 36,
    "author" : "Aristóteles",
    "quote" : "Somos o que repetidamente fazemos. Portanto, a excelência não é um feito, é um hábito"
  },
  {
    "id" : 37,
    "author" : "Marabel Morgan",
    "quote" : "Persistência é irmã gêmea da excelência. Uma é mãe da qualidade, a outra a mãe do tempo"
  },
  {
    "id" : 38,
    "author" : "Theodoro Levitt",
    "quote" : "O propósito de uma companhia é criar e manter o cliente"
  },
  {
    "id" : 39,
    "author" : "Sam Walton",
    "quote" : "Comemore os seus sucessos. Veja com humor os seus fracassos"
  },
  {
    "id" : 40,
    "author" : "Alfred Tennyson",
    "quote" : "Autorrespeito, autoconhecimento e autocontrole conduzem a vida ao poder supremo"
  },
  {
    "id" : 41,
    "author" : "Henri Barbusse",
    "quote" : "É tentando o impossível que se chega à realização do possível"
  },
  {
    "id" : 42,
    "author" : "Richard Whiteley",
    "quote" : "Ganharão o jogo empresas que têm como missão exceder as expectativas dos clientes"
  },
  {
    "id" : 43,
    "author" : "Bill Gates",
    "quote" : "Toda empresa precisa ter gente que erra, que não tem medo de errar e que aprende com erro"
  },
  {
    "id" : 44,
    "author" : "Ralph Waldo Emerson",
    "quote" : "A confiança em si mesmo é o primeiro segredo do sucesso"
  },
  {
    "id" : 45,
    "author" : "Provérbio Gal",
    "quote" : "Aquele que pretende ser um líder tem que ser uma ponte"
  },
  {
    "id" : 46,
    "author" : "Peter Ducker",
    "quote" : "Sempre que se vê um empreendimento de sucesso é porque alguém antes tomou uma decisão destemida"
  },
  {
    "id" : 47,
    "author" : "John Tschohl",
    "quote" : "Serviços aos clientes é uma estratégia de marketing"
  },
  {
    "id" : 48,
    "author" : "Norman Vincent Peale",
    "quote" : "Muda tuas ideias e mudarás teu mundo"
  },
  {
    "id" : 49,
    "author" : "John Kao",
    "quote" : "Sua tarefa como líder é criar uma atmosfera que transforme o antagonismo em energia criativa"
  },
  {
    "id" : 50,
    "author" : "John Tschohl",
    "quote" : "A publicidade traz os clientes até a porta; mas o mau serviço envia eles direto para fora"
  },
  {
    "id" : 51,
    "author" : "Daryl Bernstein",
    "quote" : "Único cliente bom é o cliente feliz. Lembre-se: clientes felizes adoram gastar dinheiro"
  },
  {
    "id" : 52,
    "author" : "Jean Rozwadowski",
    "quote" : "Devemos prometer somente aquilo que podemos entregar e entregar mais do que prometemos"
  },
  {
    "id" : 53,
    "author" : "Georg Wilhelm",
    "quote" : "Nada de importante no mundo foi realizado sem paixão"
  },
  {
    "id" : 54,
    "author" : "Célia Chaim",
    "quote" : "Quem tem a obrigação de visualizar o futuro não é o cliente"
  },
  {
    "id" : 55,
    "author" : "Roland Barthes",
    "quote" : "Profissional nota 10 é aquele que tem 2 pontos de esforço, 3 pontos de talento e 5 pontos de caráter"
  },
  {
    "id" : 56,
    "author" : "Dean Rusk",
    "quote" : "Uma das melhores maneiras de convencer os outros é ouvindo. Ouça todos"
  },
  {
    "id" : 57,
    "author" : "Masaaki Imai",
    "quote" : "O importante é mudar sempre, mesmo que estejamos crescendo e ganhando o jogo"
  },
  {
    "id" : 58,
    "author" : "Barrie Hopson e Mike Scally",
    "quote" : "Sempre que você vai encontrar um cliente você é a empresa"
  },
  {
    "id" : 59,
    "author" : "Dave Weinbaum",
    "quote" : "Se não puder destacar-se pelo talento, vença pelo esforço"
  },
  {
    "id" : 60,
    "author" : "Segundo Mandamento da TAM",
    "quote" : "Em busca do ótimo não se faz o bom"
  },
  {
    "id" : 61,
    "author" : "Thomas Edison",
    "quote" : "Se existe uma forma de fazer melhor, descubra-a"
  },
  {
    "id" : 62,
    "author" : "Sérgio Almeida",
    "quote" : "Fechar os olhos e os ouvidos para o cliente é uma loucura. É um suicídio empresarial"
  },
  {
    "id" : 63,
    "author" : "Steve Jobs",
    "quote" : "Não deixe o ruído das opiniões dos outros abafar a sua própria voz interior"
  },
  {
    "id" : 64,
    "author" : "John F. Kennedy",
    "quote" : "Somente os que ousam errar muito podem realizar muito"
  },
  {
    "id" : 65,
    "author" : "General George S. Patton",
    "quote" : "Aceite os desafios para que possa sentir o sabor da vitória"
  },
  {
    "id" : 66,
    "author" : "Louis Pasteur",
    "quote" : "A sorte favorece a mente preparada"
  },
  {
    "id" : 67,
    "author" : "Karl Albrecht",
    "quote" : "Quando os momentos da verdade não são gerenciados, o serviço regride até a mediocridade"
  },
  {
    "id" : 68,
    "author" : "Robert H. Schuller",
    "quote" : "Metas são necessárias não só para nos motivar, mas para nos manter vivos"
  },
  {
    "id" : 69,
    "author" : "Earl Nightingate",
    "quote" : "Pessoas com meta têm sucesso pois sabem onde estão indo"
  },
  {
    "id" : 70,
    "author" : "Marco Aurélio",
    "quote" : "A pessoa comum é exigente com os outros. A superior é exigente consigo mesmo"
  },
  {
    "id" : 71,
    "author" : "Sófocles",
    "quote" : "Não há sucesso sem dificuldade"
  },
  {
    "id" : 72,
    "author" : "Carl Sewell",
    "quote" : "Os clientes julgam os serviços pela maneira que são tratados por aqueles com quem tem contato"
  },
  {
    "id" : 73,
    "author" : "Walter Gagehot",
    "quote" : "Um grande prazer na vida é fazer aquilo que dizem que você não é capaz de fazer"
  },
  {
    "id" : 74,
    "author" : "Eugene F. Ware",
    "quote" : "Toda glória advém de ousar começar"
  },
  {
    "id" : 75,
    "author" : "Bruce Hammonds",
    "quote" : "Todas as pequenas coisas, juntas, formam uma base de clientes fiéis e mais lucrativas"
  },
  {
    "id" : 76,
    "author" : "Roy L. Smith",
    "quote" : "A pessoa que não acredita em si mesmo não acredita em mais nada"
  },
  {
    "id" : 77,
    "author" : "Cotton",
    "quote" : "Grandes mentes estão prontas não apenas para explorar oportunidades, mas para criá-las"
  },
  {
    "id" : 78,
    "author" : "Ben Stein",
    "quote" : "O primeiro passo indispensável para conseguir coisas na vida é decidir o que você quer"
  },
  {
    "id" : 79,
    "author" : "Jack Lowenstein",
    "quote" : "A percepção quando chega a ser julgada por outros é a realidade"
  },
  {
    "id" : 80,
    "author" : "H. W. Arnold",
    "quote" : "O pior fracassado do mundo é aquele que perdeu o entusiasmo"
  },
  {
    "id" : 81,
    "author" : "John Ruskin",
    "quote" : "A maior recompensa pelo trabalho não é o que a pessoa ganha, é o que ela se torna através dele"
  },
  {
    "id" : 82,
    "author" : "Steven Hronec",
    "quote" : "Quando as expectativas aumentam inicia-se um ciclo interminável e contínuo de melhoria"
  },
  {
    "id" : 83,
    "author" : "Confúcio",
    "quote" : "Aquele que cometeu um erro e não corrigiu está cometendo outro erro"
  },
  {
    "id" : 84,
    "author" : "Raul Follerean",
    "quote" : "A vitória sempre foi de quem nunca duvidou dela"
  },
  {
    "id" : 85,
    "author" : "Walter Savage Landor",
    "quote" : "Os satisfeitos nada mais fazem. Os insatisfeitos são os únicos propulsores do mundo"
  },
  {
    "id" : 86,
    "author" : "S. Marcos",
    "quote" : "Todas as coisas são possíveis àqueles que creem"
  },
  {
    "id" : 87,
    "author" : "Norman Vincent Peale",
    "quote" : "O problema é que a maioria das pessoas prefere um elogio que prejudique do que uma crítica que beneficie"
  },
  {
    "id" : 88,
    "author" : "Albert Hirschman",
    "quote" : "A decepção surge da disparidade entre a expectativa de uma experiência agradável e a experiência real"
  },
  {
    "id" : 89,
    "author" : "Dom Resende Costa",
    "quote" : "Prefiro a angústia da busca do que a paz da acomodação"
  },
  {
    "id" : 90,
    "author" : "F. Veiga",
    "quote" : "Os únicos limites das pessoas são o tamanho de suas ideias e o grau de sua dedicação"
  },
  {
    "id" : 91,
    "author" : "Aldous Huxley",
    "quote" : "Conhecimento não é aquilo que você sabe, mas o que você faz com aquilo que sabe"
  },
  {
    "id" : 92,
    "author" : "Rick Tate",
    "quote" : "Fidelidade do cliente é a chave para lucratividade e crescimento futuro"
  },
  {
    "id" : 93,
    "author" : "Provérbio ",
    "quote" : "Critica o que fazes, e não faças o que criticas"
  },
  {
    "id" : 94,
    "author" : "Lord Chesterfield",
    "quote" : "O que merece ser feito, merece ser bem feito"
  },
  {
    "id" : 95,
    "author" : "Henry Ford",
    "quote" : "Não encontre defeitos, encontre soluções. Qualquer um sabe queixar-se"
  },
  {
    "id" : 96,
    "author" : "Elbert Hubbard",
    "quote" : "Para evitar críticas: não faça nada, não diga nada, não seja nada"
  },
  {
    "id" : 97,
    "author" : "Marcos Gouv",
    "quote" : "As pessoas abominam a impessoalidade do negócio"
  },
  {
    "id" : 98,
    "author" : "J. F. Mitchell",
    "quote" : "Nunca aceite o ‘não’ como resposta"
  },
  {
    "id" : 99,
    "author" : "Diógenes Laércio",
    "quote" : "A natureza nos deu uma língua e dois ouvidos para que ouçamos mais do que falamos"
  },
  {
    "id" : 100,
    "author" : "Sérgio Almeida",
    "quote" : "Se você não puder manter, não proponha nada; esta é a regra básica na satisfação do cliente"
  },
  {
    "id" : 101,
    "author" : "Kauto",
    "quote" : "Feliz aquele que sabe adquirir experiência com o erro dos outros"
  },
  {
    "id" : 102,
    "author" : "Eugène Ionesco",
    "quote" : "Querer ser de seu tempo é já estar ultrapassado"
  },
  {
    "id" : 103,
    "author" : "Norman Vincent Peale",
    "quote" : "Planeje o seu trabalho hoje para todos os dias trabalhar o seu plano"
  },
  {
    "id" : 104,
    "author" : "David Freemantle",
    "quote" : "Supere a expectativa do cliente com pequenas ações frequentes e não solicitadas"
  },
  {
    "id" : 105,
    "author" : "Earle Wilson",
    "quote" : "Sucesso é apenas sorte; pergunte para qualquer fracassado"
  },
  {
    "id" : 106,
    "author" : "Henry Miller",
    "quote" : "Destino não é exterior a nós; somos nós que criamos nosso próprio destino dia após dia"
  },
  {
    "id" : 107,
    "author" : "Provérbio chin",
    "quote" : "O homem que removeu a montanha começou carregando as pedras"
  },
  {
    "id" : 108,
    "author" : "Heinz Rahnan",
    "quote" : "O gosto amargo da baixa qualidade dura bem mais do que a doçura do preço inferior"
  },
  {
    "id" : 109,
    "author" : "Lecouve",
    "quote" : "A covardia é o medo aceito; a coragem é o medo dominado"
  },
  {
    "id" : 110,
    "author" : "Onassis",
    "quote" : "Todos os dias me levanto para vencer"
  },
  {
    "id" : 111,
    "author" : "Enzo Ferrari",
    "quote" : "Meu sucesso se deve ao fato de me cercar de pessoas competentes"
  },
  {
    "id" : 112,
    "author" : "Nathiel Hover",
    "quote" : "Não atrase o seu progresso com medo de fracassar"
  },
  {
    "id" : 113,
    "author" : "Business Week",
    "quote" : "As pessoas são a força direcional por trás do crescimento"
  },
  {
    "id" : 114,
    "author" : "Sétimo Mandamento da TAM",
    "quote" : "Quem não tem inteligência para criar tem que ter coragem para copiar"
  },
  {
    "id" : 115,
    "author" : "Eleanor Roosvelt",
    "quote" : "Ninguém pode ferir você sem o seu consentimento"
  },
  {
    "id" : 116,
    "author" : "Denis Waitley",
    "quote" : "O verdadeiro risco é não fazer nada"
  },
  {
    "id" : 117,
    "author" : "Lao Tsu",
    "quote" : "Aquele que domina os outros é forte; aquele que domina a si mesmo é todo-poderoso"
  },
  {
    "id" : 118,
    "author" : "Theodore Roosvelt",
    "quote" : "Faça o que puder, com o que tiver, onde estiver"
  },
  {
    "id" : 119,
    "author" : "Claus Moller",
    "quote" : "A qualidade do serviço e produto é decorrência da qualidade das pessoas"
  },
  {
    "id" : 120,
    "author" : "William Shakespeare",
    "quote" : "Nossas dúvidas são traidoras e nos fazem perder, por medo de tentar, o que poderíamos ganhar"
  },
  {
    "id" : 121,
    "author" : "Henry John Kaiser",
    "quote" : "Os problemas são apenas oportunidades com roupas de trabalho"
  },
  {
    "id" : 122,
    "author" : "William J. Bennett",
    "quote" : "Não nos transformamos de uma hora para outra aquilo que não cooperamos para nos tornar"
  },
  {
    "id" : 123,
    "author" : "Henry David Thoreau",
    "quote" : "O que a pessoa pensa a respeito de si mesmo indica o seu destino"
  },
  {
    "id" : 124,
    "author" : "Steve Jobs",
    "quote" : "Decidir o que não fazer é tão importante quanto decidir o que fazer. Isso é verdadeiro para companhias e também para produtos"
  },
  {
    "id" : 125,
    "author" : "Roberto Maksoud",
    "quote" : "O cliente precisa saber que nós nos importamos com ele"
  },
  {
    "id" : 126,
    "author" : "Gandhi",
    "quote" : "Devemos ser a mudança que queremos ver no mundo"
  },
  {
    "id" : 127,
    "author" : "Eleanor Roosvelt",
    "quote" : "Você tem que fazer as coisas que pensa não ser capaz de fazer"
  },
  {
    "id" : 128,
    "author" : "Publilius Syrus",
    "quote" : "Em toda a iniciativa, considere aonde você poderia chegar"
  },
  {
    "id" : 129,
    "author" : "Henry Ford",
    "quote" : "Ninguém pode construir uma reputação com base naquilo que ainda vai fazer"
  },
  {
    "id" : 130,
    "author" : "Fortune Magazine",
    "quote" : "A comunicação é a principal fonte de poder pessoal"
  },
  {
    "id" : 131,
    "author" : "Effie Jones",
    "quote" : "Falhar no planejamento é um planejamento para falhar"
  },
  {
    "id" : 132,
    "author" : "Jean de La Fontaine",
    "quote" : "Em todas as situações, deve-se considerar o objetivo"
  },
  {
    "id" : 133,
    "author" : "AMA",
    "quote" : "65% dos negócios de uma empresa vêm de clientes já existentes – não de novos"
  },
  {
    "id" : 134,
    "author" : "Margaret Preston",
    "quote" : "É o motivo que engrandece a ação; é o fazer, não o feito"
  },
  {
    "id" : 135,
    "author" : "Provérbio island",
    "quote" : "Quem vive sem disciplina morre sem honra"
  },
  {
    "id" : 136,
    "author" : "Will Rogers",
    "quote" : "Mesmo se você estiver no caminho certo será atropelado se ficar sentado nele"
  },
  {
    "id" : 137,
    "author" : "George Savile",
    "quote" : "Desperdiçar o próprio tempo é uma espécie de suicídio"
  },
  {
    "id" : 138,
    "author" : "Lori Tansey",
    "quote" : "A ética dá lucro para a empresa"
  },
  {
    "id" : 139,
    "author" : "George Santayana",
    "quote" : "O fanatismo consiste em redobrar esforços quando o objetivo for esquecido"
  },
  {
    "id" : 140,
    "author" : "Laurence J. Peter",
    "quote" : "Se você não sabe para onde vai, provavelmente terminará em algum outro lugar"
  },
  {
    "id" : 141,
    "author" : "Fred Wiersema",
    "quote" : "Os atrasos deixam o cliente com os dentes rangendo"
  },
  {
    "id" : 142,
    "author" : "Lao Tsu",
    "quote" : "Uma jornada de mil quilômetros começa pelo primeiro passo"
  },
  {
    "id" : 143,
    "author" : "Michael de Montaigne",
    "quote" : "Algumas derrotas são mais triunfantes do que vitórias"
  },
  {
    "id" : 144,
    "author" : "Marco Aurélio Antonino",
    "quote" : "Nossa vida é o que os nossos pensamentos fazem dela"
  },
  {
    "id" : 145,
    "author" : "Ditado asiático",
    "quote" : "Quem torna as coisas mais fáceis para os outros, torna as coisas mais fáceis para si"
  },
  {
    "id" : 146,
    "author" : "Claus Moller",
    "quote" : "Custa 6 vezes mais conquistar um novo cliente do que manter um antigo"
  },
  {
    "id" : 147,
    "author" : "Steve Jobs",
    "quote" : "Seja um parâmetro de qualidade. Algumas pessoas não estão acostumadas a um ambiente onde a excelência é esperada"
  },
  {
    "id" : 148,
    "author" : "John Wayne",
    "quote" : "Coragem é estar morto de medo e encilhar o cavalo mesmo assim"
  },
  {
    "id" : 149,
    "author" : "Alexander Soljenitsyn",
    "quote" : "O talento sempre tem consciência de sua própria abundância e não cria objeções em dividir"
  },
  {
    "id" : 150,
    "author" : "Dick Armey",
    "quote" : "Não se pode progredir enquanto se ajustam contas"
  },
  {
    "id" : 151,
    "author" : "Charles Dickens",
    "quote" : "O único bem coletivo é aquele que assegura o bem individual de cada cidadão"
  },
  {
    "id" : 152,
    "author" : "Provérbio ind",
    "quote" : "Ouça, ou sua língua vai conservar sua surdez"
  },
  {
    "id" : 153,
    "author" : "Eric Berne",
    "quote" : "O que você dá é o que você recebe"
  },
  {
    "id" : 154,
    "author" : "Robert Collier",
    "quote" : "Sucesso é a soma de pequenos esforços repetidos dia sim, e no outro também"
  },
  {
    "id" : 155,
    "author" : "Ursula L. Le Guin",
    "quote" : "É bom ter objetivo para a jornada à frente; mas, no fim, a jornada é o que importa"
  },
  {
    "id" : 156,
    "author" : "Abbie Hoffman",
    "quote" : "Jamais imponha a sua linguagem às pessoas com as quais você deseja se comunicar"
  },
  {
    "id" : 157,
    "author" : "Charles Lazarus",
    "quote" : "Você tem que escutar os clientes e então agir com base no que eles disseram"
  },
  {
    "id" : 158,
    "author" : "Ralph Waldo Emerson",
    "quote" : "As pessoas só vêem aquilo que estão preparadas para ver"
  },
  {
    "id" : 159,
    "author" : "John Stuart Mill",
    "quote" : "Quem só conhece o seu lado do problema sabe pouco sobre ele"
  },
  {
    "id" : 160,
    "author" : "John Heywood",
    "quote" : "Duas cabeças são melhores do que uma"
  },
  {
    "id" : 161,
    "author" : "William Bernbach",
    "quote" : "Uma ideia pode virar pó ou mágica, depende do talento que esbarra nela"
  },
  {
    "id" : 162,
    "author" : "Sérgio Almeida",
    "quote" : "A empresa que busca encantar o cliente é inquieta e criativa"
  },
  {
    "id" : 163,
    "author" : "Heráclito",
    "quote" : "A oposição traz concórdia. A discórdia vem da mais perfeita harmonia"
  },
  {
    "id" : 164,
    "author" : "Confúcio",
    "quote" : "Não busque todas as qualidades em uma pessoa só"
  },
  {
    "id" : 165,
    "author" : "Gary Oldman",
    "quote" : "Ter senso de humor é tão importante quanto ter talento"
  },
  {
    "id" : 166,
    "author" : "Will Rogers",
    "quote" : "Todos nós somos ignorantes, só que em assuntos diferentes"
  },
  {
    "id" : 167,
    "author" : "Chuang-tsé, adaptado",
    "quote" : "O plano de só uma pessoa pode ser incompleto; o de duas será melhor"
  },
  {
    "id" : 168,
    "author" : "Barrie Hopson",
    "quote" : "Ninguém jamais ganha uma discussão com o cliente"
  },
  {
    "id" : 169,
    "author" : "Thomas Fuller",
    "quote" : "O hoje é aluno do ontem"
  },
  {
    "id" : 170,
    "author" : "John F. Kennedy",
    "quote" : "Jamais devemos negociar por medo, mas jamais devemos ter medo de negociar"
  },
  {
    "id" : 171,
    "author" : "Fábio Eltz",
    "quote" : "O tratamento deve sempre ser positivo, independente da circunstância"
  },
  {
    "id" : 172,
    "author" : "Louisa May Alcott",
    "quote" : "Não tenha medo de tempestades, pois estarás aprendendo a manejar o barco"
  },
  {
    "id" : 173,
    "author" : "Derek Bok",
    "quote" : "Se você pensa que educação é uma coisa cara, tente a ignorância"
  },
  {
    "id" : 174,
    "author" : "Amelia Earhart",
    "quote" : "A coisa mais difícil é a decisão de agir, o resto é apenas tenacidade"
  },
  {
    "id" : 175,
    "author" : "Elizabeth Cady Stanton",
    "quote" : "O autodesenvolvimento é um dever maior do que o auto-sacrifício"
  },
  {
    "id" : 176,
    "author" : "Alexander Graham Bell",
    "quote" : "Grandes descobertas e progressos envolvem a cooperação de várias mentes"
  },
  {
    "id" : 177,
    "author" : "Sérgio Quartiermeister",
    "quote" : "É preciso buscar fatias na multidão"
  },
  {
    "id" : 178,
    "author" : "Provérbio japon",
    "quote" : "Caia 7 vezes. Levante-se 8"
  },
  {
    "id" : 179,
    "author" : "Simone de Beauvoir",
    "quote" : "Ninguém nasce um gênio; a pessoa se torna um"
  },
  {
    "id" : 180,
    "author" : "Lao Tzu",
    "quote" : "Quando eu deixar de ser o que sou, eu irei me tornar o que poderia ser"
  },
  {
    "id" : 181,
    "author" : "Steve Jobs",
    "quote" : "Seu tempo é limitado, então não o gaste vivendo a vida de outra pessoa"
  },
  {
    "id" : 182,
    "author" : "Oliver Wendell Holmes",
    "quote" : "A mente humana, expandida por uma ideia nova, jamais retorna à dimensão original"
  },
  {
    "id" : 183,
    "author" : "Sérgio Almeida",
    "quote" : "A percepção é um ponto de vista individual. Portanto, não se discute"
  },
  {
    "id" : 184,
    "author" : "Anderson Silva",
    "quote" : "Você deve guardar um dragão dentro de si. Quando precisar, você deixa o dragão sair"
  },
  {
    "id" : 185,
    "author" : "Vincent Van Gogh",
    "quote" : "Eu preferiria morrer de paixão do que de tédio"
  },
  {
    "id" : 186,
    "author" : "Gloria Steinem",
    "quote" : "Sonhar, afinal, é uma forma de planejamento"
  },
  {
    "id" : 187,
    "author" : "Benjamin Disraeli",
    "quote" : "O segredo do sucesso é a constância do objetivo"
  },
  {
    "id" : 188,
    "author" : "Benjamin Franklin",
    "quote" : "Escreva algo que valha a pena ler, ou faça alguma coisa que valha a pena escrever"
  },
  {
    "id" : 189,
    "author" : "Fela Moscovici",
    "quote" : "Saber ouvir e ter equilíbrio emocional: fundamentais no atendimento ao cliente"
  },
  {
    "id" : 190,
    "author" : "Orson Welles",
    "quote" : "É preciso ter dúvidas. Só os estúpidos têm uma confiança absoluta em si mesmos"
  },
  {
    "id" : 191,
    "author" : "Marie Curie",
    "quote" : "Devemos crer que somos dotados de alguma coisa, e que essa coisa, deve ser atingida a todo custo"
  },
  {
    "id" : 192,
    "author" : "Confúcio",
    "quote" : "Tudo tem beleza. Mas nem todos podem ver"
  },
  {
    "id" : 193,
    "author" : "Robert Peterson",
    "quote" : "Prometa o que não irá cumprir e seus clientes formarão um mau conceito a seu respeito"
  },
  {
    "id" : 194,
    "author" : "Pôster da IBM",
    "quote" : "Se o índice de falha é de 1 em 1 milhão, o que você responde para esse cliente?"
  },
  {
    "id" : 195,
    "author" : "Abigail Van Buren",
    "quote" : "Se você deseja que seus filhos acabem bem, gaste o dobro de tempo com eles, e metade do dinheiro"
  },
  {
    "id" : 196,
    "author" : "Manual da Nordstrom",
    "quote" : "Use bom senso em todas as situações; não espere por regras novas, pois não virão"
  },
  {
    "id" : 197,
    "author" : "George Lucas",
    "quote" : "Todo mundo tem talento, é só uma questão de se mexer até descobrir qual"
  },
  {
    "id" : 198,
    "author" : "John Nasbit",
    "quote" : "Quanto mais nos defrontamos com tecnologia, maior nosso anseio por contatos humanos"
  },
  {
    "id" : 199,
    "author" : "Provérbio grego",
    "quote" : "Bem começado é meio caminho andado"
  },
  {
    "id" : 200,
    "author" : "Buddha",
    "quote" : "A mente é tudo. Você se torna aquilo que você pensa"
  },
  {
    "id" : 201,
    "author" : "Donald Beaver Jr.",
    "quote" : "Uma queixa é alguém avisando que você não o satisfez. E isso é escrito em ouro"
  },
  {
    "id" : 202,
    "author" : "Júlio Ribeiro",
    "quote" : "O medo de ousar, ser agressivo ou inovar fechou mais empresas do que a ousadia"
  },
  {
    "id" : 203,
    "author" : "H. Ross Perot",
    "quote" : "Minha primeira mensagem é: escute, escute e escute o pessoal que faz o trabalho"
  },
  {
    "id" : 204,
    "author" : "Franklin D. Roosvelt",
    "quote" : "A preguiça caminha tão devagar que a pobreza a alcança com rapidez"
  },
  {
    "id" : 205,
    "author" : "Denis Walker",
    "quote" : "Dos clientes insatisfeitos, apenas 5% efetivamente fez uma reclamação"
  },
  {
    "id" : 206,
    "author" : "Henry David Thoreau",
    "quote" : "Vá na direção de seus sonhos. Viva a vida que você imaginou"
  },
  {
    "id" : 207,
    "author" : "Marcos Gouv",
    "quote" : "Não existe empresa nota 10 com empregados nota 5"
  },
  {
    "id" : 208,
    "author" : "Quin Guanshu",
    "quote" : "Perder tempo é um castigo insuportável"
  },
  {
    "id" : 209,
    "author" : "Chip Bell",
    "quote" : "Serviços ao cliente não consistem em satisfação, mas sim em deslumbre"
  },
  {
    "id" : 210,
    "author" : "Janis Joplin",
    "quote" : "Você pode destruir o seu hoje se preocupando com o amanhã"
  },
  {
    "id" : 211,
    "author" : "Fábio Eltz",
    "quote" : "Todo cliente quer ser tratado como especial, não quer ser ‘mais um'"
  },
  {
    "id" : 212,
    "author" : "Platão",
    "quote" : "Começar é a parte mais importante de qualquer trabalho"
  },
  {
    "id" : 213,
    "author" : "Ron Bern",
    "quote" : "Nossa meta é resolver problemas antes que os clientes saibam que eles existam"
  },
  {
    "id" : 214,
    "author" : "Nelson Mandela",
    "quote" : "Uma boa cabeça e um bom coração formam sempre uma combinação formidável"
  },
  {
    "id" : 215,
    "author" : "Kaoru Ishikawa",
    "quote" : "Se você não tem item de controle, você não tem gerência"
  },
  {
    "id" : 216,
    "author" : "John Tschohl",
    "quote" : "Os colaboradores evitam as queixas pois eles nunca foram instruídos a lidar com elas"
  },
  {
    "id" : 217,
    "author" : "Theodore Roosvelt",
    "quote" : "O maior prêmio que a vida oferece é trabalhar em algo que valha a pena"
  },
  {
    "id" : 218,
    "author" : "George Lichtenberg",
    "quote" : "Um bom porta-voz transforma leite desnatado em chantilly"
  },
  {
    "id" : 219,
    "author" : "J. Walters",
    "quote" : "Um líder genuíno é motivador: orienta as pessoas, não as dirige; envolve, não as coage"
  },
  {
    "id" : 220,
    "author" : "Kevin Kruse",
    "quote" : "A vida não é sobre ter, é sobre dar e ser"
  },
  {
    "id" : 221,
    "author" : "Karl Albrecht",
    "quote" : "O resultado final de um serviço é um sentimento"
  },
  {
    "id" : 222,
    "author" : "Terry Vavra",
    "quote" : "O objetivo do marketing de relacionamento é a retenção de clientes"
  },
  {
    "id" : 223,
    "author" : "Paul Deschanel",
    "quote" : "Aqueles que nada fazem estão sempre dispostos a criticar os que fazem algo"
  },
  {
    "id" : 224,
    "author" : "Juran",
    "quote" : "Cliente é todo aquele impactado por seus produtos, processos e serviços"
  },
  {
    "id" : 225,
    "author" : "Raimar Richers",
    "quote" : "As empresas terão de adaptar-se às preferências individuais de cada consumidor ou sucumbirão"
  },
  {
    "id" : 226,
    "author" : "Fiódor Dostoiévski",
    "quote" : "Sente-se sufocado aquele sem um objetivo de vida"
  },
  {
    "id" : 227,
    "author" : "Claus Moller",
    "quote" : "Não critique a pessoa, somente o comportamento"
  },
  {
    "id" : 228,
    "author" : "Horácio",
    "quote" : "É doce deixar a mente relaxar de vez em quando"
  },
  {
    "id" : 229,
    "author" : "Ken O",
    "quote" : "O presente é o único momento que temos para fazer algo"
  },
  {
    "id" : 230,
    "author" : "William Shakespeare",
    "quote" : "Todo mundo é capaz de dominar uma dor, exceto quem a sente"
  },
  {
    "id" : 231,
    "author" : "Richard Whiteley",
    "quote" : "Desperdício é tudo aquilo que não representa valor para o cliente"
  },
  {
    "id" : 232,
    "author" : "Thomas Carlyle",
    "quote" : "A convicção é inútil – a menos que se transforme em conduta"
  },
  {
    "id" : 233,
    "author" : "Phillip Crosby",
    "quote" : "Quanto mais distante o administrador do administrado, menos eficiente a administração"
  },
  {
    "id" : 234,
    "author" : "Dalai Lama",
    "quote" : "A felicidade não é algo pronto. Ela vem de suas próprias ações"
  },
  {
    "id" : 235,
    "author" : "Jefferson Le",
    "quote" : "Devemos seguir o exemplo dos rios: dão suas águas ao mar e nunca ficam vazios"
  },
  {
    "id" : 236,
    "author" : "Peter Drucker",
    "quote" : "Meu maior poder como consultor é ser ignorante e fazer algumas perguntas"
  },
  {
    "id" : 237,
    "author" : "L. L. Bean Inc",
    "quote" : "O cliente é alguém que nos traz suas necessidades"
  },
  {
    "id" : 238,
    "author" : "Elbert Hubbard",
    "quote" : "O pior erro que você pode cometer em sua vida é ficar com medo de cometer algum erro"
  },
  {
    "id" : 239,
    "author" : "Catherine Romano",
    "quote" : "Se houver uma opção melhor, os clientes mudarão de fornecedor"
  },
  {
    "id" : 240,
    "author" : "M. J. Babcock",
    "quote" : "O alvo na vida não deve ser ultrapassar os outros, mas sim ultrapassar a nós mesmos"
  },
  {
    "id" : 241,
    "author" : "Terrell Harris",
    "quote" : "Quando são cometidos lapsos nos serviços, as vendas caem"
  },
  {
    "id" : 242,
    "author" : "Publilius Syrus",
    "quote" : "Jamais prometa mais do que pode fazer"
  },
  {
    "id" : 243,
    "author" : "Milton Moore",
    "quote" : "Se você for direto e honesto com seus clientes eles o tratarão como amigo"
  },
  {
    "id" : 244,
    "author" : "Cesare Cant",
    "quote" : "Não arriscar nada é arriscar tudo"
  },
  {
    "id" : 245,
    "author" : "George Washington",
    "quote" : "Não se comprometa a fazer o que não é capaz, mas preocupe-se em manter sua promessa"
  },
  {
    "id" : 246,
    "author" : "Video Business Magazine",
    "quote" : "Quando você atende ao telefone, a imagem da sua empresa é percebida do outro lado da linha"
  },
  {
    "id" : 247,
    "author" : "Benjamin Franklin",
    "quote" : "Um investimento em conhecimento sempre paga o maior juro"
  },
  {
    "id" : 248,
    "author" : "Lunda Goldzimer",
    "quote" : "Contrate o tipo de pessoa capaz de construir relações sólidas com os clientes"
  },
  {
    "id" : 249,
    "author" : "George Gurdjieff",
    "quote" : "Não abandone suas três grandes e inabaláveis amigas: a intuição, a inocência e a fé"
  },
  {
    "id" : 250,
    "author" : "Geraldo Vandré",
    "quote" : "Quem sabe faz a hora, não espera acontecer"
  },
  {
    "id" : 251,
    "author" : "Peter Drucker",
    "quote" : "A única coisa que sabemos sobre o futuro é que ele será diferente"
  },
  {
    "id" : 252,
    "author" : "David Clutterbuck",
    "quote" : "Quando você perde um cliente, perde transações futuras e propaganda boca a boca"
  },
  {
    "id" : 253,
    "author" : "Harols Abbott",
    "quote" : "Eu me sentia derrotado por não ter sapatos, até o dia que encontrei um homem que não tinha pés"
  },
  {
    "id" : 254,
    "author" : "Paulo Apsan",
    "quote" : "Uma empresa que não escuta o seu cliente está fadada ao insucesso"
  },
  {
    "id" : 255,
    "author" : "Leo Burnett",
    "quote" : "Se você não é notado, você não tem nada"
  },
  {
    "id" : 256,
    "author" : "Abraham Lincoln",
    "quote" : "Não são os anos de sua vida que contam. É a vida em seus anos"
  },
  {
    "id" : 257,
    "author" : "Don Peppers",
    "quote" : "O marketing de relacionamento reduz o impacto dos esforços feitos pela concorrência"
  },
  {
    "id" : 258,
    "author" : "Heródoto",
    "quote" : "É melhor ser invejado do que lastimado"
  },
  {
    "id" : 259,
    "author" : "Walt Disney",
    "quote" : "Você pode construir o mais belo lugar do mundo, mas serão as pessoas que tornarão realidade o sonho"
  },
  {
    "id" : 260,
    "author" : "Reinaldo Polito",
    "quote" : "Não existe técnica de comunicação mais relevante do que a naturalidade"
  },
  {
    "id" : 261,
    "author" : "Carmen Miranda",
    "quote" : "Na vida sempre fazemos escolhas. Ainda que escolhemos não escolher"
  },
  {
    "id" : 262,
    "author" : "Sales and Marketing Magazine",
    "quote" : "A melhor maneira de vender é facilitando a compra"
  },
  {
    "id" : 263,
    "author" : "Samuel Smiles",
    "quote" : "A cortesia tem um grande poder, e não custa nada"
  },
  {
    "id" : 264,
    "author" : "Beverly Sills",
    "quote" : "Você pode ficar desapontado se falhar, mas já está derrotado se não tentar"
  },
  {
    "id" : 265,
    "author" : "Texas American Bank",
    "quote" : "Se souber o nome do cliente, use em sua saudação"
  },
  {
    "id" : 266,
    "author" : "Tom Peter e Nancy Austin",
    "quote" : "Ofereça ao cliente algo que vale a pena e ele pagará o que vale"
  },
  {
    "id" : 267,
    "author" : "Constantino C. Vigil",
    "quote" : "Seja hoje melhor do que ontem e, amanhã, melhor do que hoje"
  },
  {
    "id" : 268,
    "author" : "Oscar Wilde",
    "quote" : "O acordo é o último recurso dos que não têm imaginação"
  },
  {
    "id" : 269,
    "author" : "Richard Whiteley",
    "quote" : "Lucro é vital, mas o cliente vem antes. Sem ele não há lucro"
  },
  {
    "id" : 270,
    "author" : "Norman Vaughan",
    "quote" : "Sonhe grande e se atreva a falhar"
  },
  {
    "id" : 271,
    "author" : "David Ogilvy",
    "quote" : "Eu sempre uso o produto dos meus clientes; não é bajulação, mas boas maneiras"
  },
  {
    "id" : 272,
    "author" : "Mark van Doren",
    "quote" : "Traga novas ideias e trate-as regiamente, pois uma delas pode ser o rei"
  },
  {
    "id" : 273,
    "author" : "Dito popular",
    "quote" : "Quem quer agradar a todo mundo não agrada a ninguém"
  },
  {
    "id" : 274,
    "author" : "Samuel Johnson",
    "quote" : "Leve é a tarefa quando muitos dividem o trabalho"
  },
  {
    "id" : 275,
    "author" : "Linda Goldzimer",
    "quote" : "Você seria seu próprio cliente?"
  },
  {
    "id" : 276,
    "author" : "Vince Lombardi",
    "quote" : "Ganhar não é tudo, mas querer ganhar é"
  },
  {
    "id" : 277,
    "author" : "John Young",
    "quote" : "Aquilo que você não pode medir não pode ser aperfeiçoado"
  },
  {
    "id" : 278,
    "author" : "Charles Brower",
    "quote" : "O conveniente e o correto raramente são a mesma coisa"
  },
  {
    "id" : 279,
    "author" : "Gordon Spainhower",
    "quote" : "A confiabilidade do serviço é fator mais importante de todos, duas vezes acima dos demais"
  },
  {
    "id" : 280,
    "author" : "Albert Einstein",
    "quote" : "Uma pessoa que nunca cometeu um erro, nunca tentou nada de novo"
  },
  {
    "id" : 281,
    "author" : "Claus Moller",
    "quote" : "Você precisa ver seus erros para poder fazer algo a respeito deles"
  },
  {
    "id" : 282,
    "author" : "Provérbio norte",
    "quote" : "Se os ventos não vão servir, leve os remos"
  },
  {
    "id" : 283,
    "author" : "Sérgio Quartiermeister",
    "quote" : "Ninguém cativa um cliente sabendo apenas o nome e onde ele mora"
  },
  {
    "id" : 284,
    "author" : "John Tschohol",
    "quote" : "O trabalho de adivinhação torna inevitável a insatisfação"
  },
  {
    "id" : 285,
    "author" : "Eleanor Roosvelt",
    "quote" : "Quando deixamos de contribuir, começamos a morrer"
  },
  {
    "id" : 286,
    "author" : "Laurent Svadon",
    "quote" : "A chave do negócio é analisar cada cliente antes de servi-lo"
  },
  {
    "id" : 287,
    "author" : "Kelly Young",
    "quote" : "O problema não é o problema. O problema é a atitude com relação ao problema"
  },
  {
    "id" : 288,
    "author" : "Tom Peters",
    "quote" : "Verifique seus sentimentos à porta do escritório"
  },
  {
    "id" : 289,
    "author" : "Carl Sewell",
    "quote" : "Diga ‘obrigado’ sempre que tiver uma oportunidade"
  },
  {
    "id" : 290,
    "author" : "Winston Churchill",
    "quote" : "Você nunca vai chegar ao seu destino se você parar e atirar pedras em cada cão que late"
  },
  {
    "id" : 291,
    "author" : "Leonard Berry",
    "quote" : "A confiança dos clientes é o ativo mais valioso de uma companhia de serviços"
  },
  {
    "id" : 292,
    "author" : "Sabedoria Persa",
    "quote" : "Não ergas um edifício sem fortes alicerces ou viverás com medo"
  },
  {
    "id" : 293,
    "author" : "Stephen Covey",
    "quote" : "Trate seus funcionários assim como quer que eles tratem seus melhores clientes"
  },
  {
    "id" : 294,
    "author" : "Lema do Ritz",
    "quote" : "Somos damas e cavalheiros servindo damas e cavalheiros"
  },
  {
    "id" : 295,
    "author" : "Albert Einstein",
    "quote" : "Esforce-se para não ser um sucesso, mas sim para ser valioso"
  },
  {
    "id" : 296,
    "author" : "Peter Francese",
    "quote" : "Projete um sistema que equilibre processo, produto e medidas de satisfação"
  },
  {
    "id" : 297,
    "author" : "William McKnight",
    "quote" : "Ouça qualquer um que tenha uma ideia original. Encoraje-o. Deixe as pessoas continuarem suas ideias"
  },
  {
    "id" : 298,
    "author" : "Phillip Crosby",
    "quote" : "Satisfaça o cliente no começo, no fim e sempre"
  },
  {
    "id" : 299,
    "author" : "Benjamin Franklin",
    "quote" : "Eu não falhei no teste. Eu só encontrei 100 maneiras de fazer errado"
  },
  {
    "id" : 300,
    "author" : "Júlio Lobos",
    "quote" : "Quer segurança em um emprego? Faça um cliente feliz"
  },
  {
    "id" : 301,
    "author" : "Antoine de Saint",
    "quote" : "O essencial é invisível aos olhos"
  },
  {
    "id" : 302,
    "author" : "Richard Whiteley",
    "quote" : "Conheça seus clientes como sua família, satisfaça-os e você terá sucesso"
  },
  {
    "id" : 303,
    "author" : "Sérgio Almeida",
    "quote" : "Um cliente que reclama é um consultor. Aponta o que melhorar e não cobra nada por isso"
  },
  {
    "id" : 304,
    "author" : "George Eliot",
    "quote" : "Nunca é tarde demais para ser o que você poderia ter sido"
  },
  {
    "id" : 305,
    "author" : "Jay Curry e Ludovic Stora",
    "quote" : "Não existe melhor publicidade do que um cliente satisfeito"
  },
  {
    "id" : 306,
    "author" : "Alvin Toffler",
    "quote" : "Gerenciar não é mais a direção da coisa, mas o aperfeiçoamento das pessoas"
  },
  {
    "id" : 307,
    "author" : "Carl Sewell",
    "quote" : "A pessoa no comando não pode apenas pregar. Ela precisa liderar com exemplos"
  },
  {
    "id" : 308,
    "author" : "Larry Light",
    "quote" : "A marca é um símbolo que identifica uma promessa na cabeça do cliente"
  },
  {
    "id" : 309,
    "author" : "Paulo Freire",
    "quote" : "Não há saber mais ou saber menos: há saberes diferentes"
  },
  {
    "id" : 310,
    "author" : "Jack Welck",
    "quote" : "O papel do gerente é de orientar, energizar e estimular"
  },
  {
    "id" : 311,
    "author" : "Booker T. Washington",
    "quote" : "Se você quiser se levantar, levante outra pessoa"
  },
  {
    "id" : 312,
    "author" : "John Sewell",
    "quote" : "Você pode tosquiar o carneiro por muitos anos, mas poderá esfolá-lo somente uma vez"
  },
  {
    "id" : 313,
    "author" : "H. W. Beecher",
    "quote" : "Quanto maior a dificuldade maior é o mérito de superá-la"
  },
  {
    "id" : 314,
    "author" : "Bill Bleuel",
    "quote" : "Cuidar o lado emocional do cliente é mais importante do que consertar um equipamento"
  },
  {
    "id" : 315,
    "author" : "Leonard Berry",
    "quote" : "O cliente compra uma promessa e são obrigados a confiar que a empresa ira cumpri-la"
  },
  {
    "id" : 316,
    "author" : "Ayn Rand",
    "quote" : "A questão não é quem vai me deixar; mas sim, quem vai me impedir"
  },
  {
    "id" : 317,
    "author" : "Claus Moller",
    "quote" : "Certifique-se de que suas palavras e seus atos estão em harmonia"
  },
  {
    "id" : 318,
    "author" : "Steven Leonard Jr.",
    "quote" : "As pessoas estão atentas a você. A qualidade está no seu coração"
  },
  {
    "id" : 319,
    "author" : "Edmund Burke",
    "quote" : "Nossa paciência conquistará mais do que a nossa força"
  },
  {
    "id" : 320,
    "author" : "Karl Albrecht",
    "quote" : "Se os clientes não estão reclamando você está perdendo a oportunidade de ser melhor"
  },
  {
    "id" : 321,
    "author" : "Larry Wilson",
    "quote" : "Você pode mudar sem crescer, mas não pode crescer sem mudar"
  },
  {
    "id" : 322,
    "author" : "Texas American Bank",
    "quote" : "Agradeça com um sorriso a presença do cliente"
  },
  {
    "id" : 323,
    "author" : "Ronald Osborn",
    "quote" : "Você não crescerá a não ser que tente algo além daquilo que já domina"
  },
  {
    "id" : 324,
    "author" : "Richard Whiteley",
    "quote" : "Faça a voz do cliente ecoar em toda a empresa"
  },
  {
    "id" : 325,
    "author" : "George Addair",
    "quote" : "Tudo o que você sempre quis está do outro lado do seu medo"
  },
  {
    "id" : 326,
    "author" : "Marry W. Shelley",
    "quote" : "Nada contribui tanto para clarear a mente do que um objetivo claro"
  },
  {
    "id" : 327,
    "author" : "Norman Vincent Peale",
    "quote" : "Um único pensamento pode revolucionar sua vida"
  },
  {
    "id" : 328,
    "author" : "John Tschohl",
    "quote" : "Todo o marketing da sua empresa pode ser anulado por um único empregado grosseiro"
  },
  {
    "id" : 329,
    "author" : "Fábio Eltz",
    "quote" : "Quando compreende-se o que o cliente deseja, torna-se mais fácil atendê-lo"
  },
  {
    "id" : 330,
    "author" : "Albert Schweitzer",
    "quote" : "Só serão felizes aqueles que procurarem e encontrarem um meio de servir"
  },
  {
    "id" : 331,
    "author" : "Linda Goldzimer",
    "quote" : "A percepção que o cliente tem em relação ao seu produto é o que determina sua satisfação"
  },
  {
    "id" : 332,
    "author" : "Coco Chanel",
    "quote" : "O mais corajoso dos atos ainda é pensar com a própria cabeça"
  },
  {
    "id" : 333,
    "author" : "Carl Sewell",
    "quote" : "A coisa mais importante para o cliente é: você fez aquilo que prometeu?"
  },
  {
    "id" : 334,
    "author" : "Booker T. Washington",
    "quote" : "Nada que valha a pena acontece a alguém exceto o resultado do trabalho árduo"
  },
  {
    "id" : 335,
    "author" : "Fortune Magazine",
    "quote" : "A forma mais barata de manter clientes satisfeitos é servi-los bem desde o começo"
  },
  {
    "id" : 336,
    "author" : "Don Peppers",
    "quote" : "A melhor forma de ter clientes para sempre é oferecer a eles um negócio irrecusável"
  },
  {
    "id" : 337,
    "author" : "Rosa Parks",
    "quote" : "Tenho aprendido ao longo dos anos que, quando a mente está pronta, isso diminui o medo"
  },
  {
    "id" : 338,
    "author" : "Lema da Bio",
    "quote" : "O cliente é o chefe"
  },
  {
    "id" : 339,
    "author" : "João Guimar",
    "quote" : "Mestre não é quem sempre ensina, mas quem de repente aprende"
  },
  {
    "id" : 340,
    "author" : "Bob Harbage",
    "quote" : "Se não agrega valor, pare; se faz sentido para o cliente, prossiga"
  },
  {
    "id" : 341,
    "author" : "Leonard Berry",
    "quote" : "Os clientes sempre reconhecem quando alguém saiu do seu caminho para ajudá-los"
  },
  {
    "id" : 342,
    "author" : "Albert Einstein",
    "quote" : "Espíritos grandiosos sempre encontraram oposição violenta de mentes medíocres"
  },
  {
    "id" : 343,
    "author" : "Cesare Romiti",
    "quote" : "A busca da qualidade é um estado de espírito"
  },
  {
    "id" : 344,
    "author" : "Frank Petro",
    "quote" : "O que é realmente necessário em empresa que presta serviço são pessoas que gostem de pessoas"
  },
  {
    "id" : 345,
    "author" : "Bertrand Russell",
    "quote" : "É importante aprender a não se aborrecer com opiniões diferentes das suas"
  },
  {
    "id" : 346,
    "author" : "Sérgio Almeida",
    "quote" : "O melhor vendedor do mundo é um cliente encantado"
  },
  {
    "id" : 347,
    "author" : "Roger Crowford",
    "quote" : "Ter problemas na vida é inevitável. Ser derrotado por eles é opcional"
  },
  {
    "id" : 348,
    "author" : "Paulo Apsan",
    "quote" : "Limitar o foco ao cliente provoca uma espécie de cegueira para inovações"
  },
  {
    "id" : 349,
    "author" : "Jaclyn Jeffrey",
    "quote" : "A prestação de bons serviços nunca é acidental"
  },
  {
    "id" : 350,
    "author" : "Cristóvão Colombo",
    "quote" : "Você nunca pode atravessar o oceano até que você tenha coragem de perder de vista a costa"
  },
  {
    "id" : 351,
    "author" : "Carl Sewell",
    "quote" : "O que pode sair errado? Essa é a pergunta a se fazer ao projetar os seus sistemas"
  },
  {
    "id" : 352,
    "author" : "Benjamin Franklin",
    "quote" : "Toma conta do teu negócio ou ele tomará conta de ti"
  },
  {
    "id" : 353,
    "author" : "Sérgio Almeida",
    "quote" : "A satisfação do cliente é uma relação entre o que ele viu e o que ele esperava ver"
  },
  {
    "id" : 354,
    "author" : "Provérbio espanhol",
    "quote" : "Perde tudo quem perde o momento certo"
  },
  {
    "id" : 355,
    "author" : "Claus Moller",
    "quote" : "Combata a mediocridade – em si e nos outros"
  },
  {
    "id" : 356,
    "author" : "Dalai Lama",
    "quote" : "Lembre-se que não conseguir o que você quer é algumas vezes um lance de sorte"
  },
  {
    "id" : 357,
    "author" : "Arthur Riedel",
    "quote" : "Uma atitude vitoriosa é meio caminho andado para o sucesso"
  },
  {
    "id" : 358,
    "author" : "James Belasco",
    "quote" : "Agregar valor é resolver os problemas do cliente"
  },
  {
    "id" : 359,
    "author" : "John Young",
    "quote" : "Fazer rápido obriga-o a fazer certo logo na primeira vez"
  },
  {
    "id" : 360,
    "author" : "Donald Beaver Jr.",
    "quote" : "Devemos preferir as queixas aos cumprimentos"
  },
  {
    "id" : 361,
    "author" : "Carl Sewell",
    "quote" : "Todos os sorrisos do mundo não irão ajudá-lo se o produto ou serviço não for o que o cliente deseja"
  },
  {
    "id" : 362,
    "author" : "Leonard Berry",
    "quote" : "Um serviço excelente é uma estratégia de lucro"
  },
  {
    "id" : 363,
    "author" : "Henry Ford",
    "quote" : "Você pode tudo se tiver entusiasmo"
  },
  {
    "id" : 364,
    "author" : "Carl Sandburg",
    "quote" : "Não sei aonde vou, mas já estou no caminho"
  },
  {
    "id" : 365,
    "author" : "Fortune Magazine",
    "quote" : "Conte a verdade – ou não conte nada. Ninguém gosta de gente mentirosa"
  },
  {
    "id" : 366,
    "author" : "Henry Ford",
    "quote" : "O insucesso é uma oportunidade para recomeçar com mais inteligência"
  }
]

}
console.clear();
/*Here i'm setting the default to be in english*/
let myQuotes= {...quotesDataEng};
/*Here I'll define a inline-style object
to change the background color*/
let bgColor = ['#2A231F','#003961','#442A36','#333','#802121','#F1EDC2','#8B7E66','#8B7B8B','#708090','#CD6839','#71C671']
//Redux
/*Here i'm creating a redux state manager to store and manage the chosen favorite quotes :D and a modal window to display the chosen quotes as well */
const ADD_FAVORITE = 'ADD_FAVORITE';
//modal reducer creation
const OPEN_MODAL = 'OPEN_MODAL';
const CLOSE_MODAL = 'CLOSE_MODAL';

const defaultModal = {modal:false};

const openModal = () =>{
  return ({type:OPEN_MODAL, payload: true});
};

const closeModal = () => {
  return({type: CLOSE_MODAL, payload: false});
};

const modalReducer = (state = defaultModal, action) =>{
  switch(action.type){
    case OPEN_MODAL:
      return {...state,modal: action.payload};
    case CLOSE_MODAL:
      return {...state, modal: action.payload};
    default:
      return state;
  }
};

const addFavorite = (favQuote) => {
  return {type: ADD_FAVORITE, favoriteQuote: {...favQuote}};
};

//Creating a Redux reducer to store my favorite Quotes ;D
const initialState= []
const favReducer = (state=initialState, action)=>{
  switch(action.type){
    case ADD_FAVORITE:
      return [...state,action.favoriteQuote];
    default:
      return state
  }  
}
//creating redux store
const combinedReducer = Redux.combineReducers({favoriteQuotes: favReducer, modalManager: modalReducer});

const store = Redux.createStore(combinedReducer);

//React
/*I'm using this react component to get a random quote, store
it in it's local state a display the quote and the author. I'm 
also using the react state menagement to change the language of the quotes
and rendering a button that store the favorite quotes in the store*/
//Defining actions redux actions
class FavoritesModal extends React.Component{
  constructor(props){
    super(props);
  }
  render(){
      return(
        <div className={`modal ${this.props.show ? 'show' : ''}`} onClick={this.props.action}>
          <div className="modal-content" onClick={(event)=>event.stopPropagation()}>
            <div className="modal-head">
              <h3 className="modal-title">List of Favorites Quotes!</h3>
            </div>          
            <div className="modal-body">
              <ul id="favorites-list">
                {this.props.favQuotes.map((quotes,idx)=>{
                  return (<li key={idx}>"{quotes.quote}" - {quotes.author}</li>)
                  })}
              </ul> 
            </div>       
            <div className="modal-footer">
              <a className="button" id="close-button" onClick={this.props.action}><i id="close-icon" class="fas fa-times fa-4x"></i></a>
            </div>
          </div>
        </div>
      )
  }
}
class RandomQuoteApp extends React.Component{
  constructor(props){
    super(props);
    this.state = {
      currentQuote: {...myQuotes.quotes[this.getIndex()]},
      isEng: false, 
      lang: 'ENG',
      counter: 0,
      backColor: bgColor[0]
    };
    this.getIndex = this.getIndex.bind(this);
    this.getQuote = this.getQuote.bind(this);  
    this.handleTweet = this.handleTweet.bind(this);
    this.changeLang = this.changeLang.bind(this);
    this.addFav = this.addFav.bind(this);
  }  
  addFav(){
    this.props.addQuote(this.state.currentQuote);
  }
  getIndex(){
    this.setState((state)=>({counter: state.counter+1}));
    let ind = Math.floor(Math.random()*myQuotes.quotes.length);
    return ind
  }
  getQuote(){
    let i = this.getIndex();
    //little easter egg
    if(this.state.counter == 4 && this.state.lang=='ENG'){
      i = 3;
    }
    let newQuote = {...myQuotes.quotes[i]};
    this.setState({currentQuote: {...newQuote}});
    let bi=0;
    bi = Math.floor(Math.random()*bgColor.length);
    let elem1=document.getElementsByTagName("HTML")[0];
    elem1.style.backgroundColor = bgColor[bi];
    let elem2 = document.getElementById("left-quote");
    elem2.style.color = bgColor[bi];
    let elem3 = document.getElementById("root");
    elem3.style.backgroundColor = bgColor[bi];
    console.log(bgColor[bi]);
  }
  handleTweet(){
    let tweetLink = `https://twitter.com/intent/tweet?hashtags=quotes&text=${encodeURIComponent(this.state.currentQuote.quote + '\n - ' + this.state.currentQuote.author)}`;
    console.log("Lets tweet!");
    return tweetLink;
  }
  changeLang(){
    this.setState((state)=>({
      isEng: !state.isEng
    }));
    if(this.state.isEng){
      myQuotes = {...quotesDataEng};
      this.getQuote();
      this.setState({lang:'ENG'})
    };
    if(!this.state.isEng){
      myQuotes={...quotesDataPtBr};
      this.getQuote();
      this.setState({lang:'PT-BR'})
    }
  }
  render(){
    console.error();
    return(
      <div id='quote-box'>
        <div id='quote-display'>
          <div id='text'><h1><i class="fas fa-quote-left" id="left-quote"></i>{this.state.currentQuote.quote}</h1></div>
          <div id='author'> <h3> - {this.state.currentQuote.author}</h3></div>
        </div>
        <div id="buttons-wrapper">
          <button onClick={this.getQuote} id="new-quote" title="Get a new quote!">New Quote!</button>
          <a href={this.handleTweet()} id='tweet-quote' target="_top"class="twitter-share-button" title="Tweet this!"><i id="twitter-icon" class="fab fa-twitter fa-3x"></i></a>
          <div id="switch-container">
            {this.state.lang=='ENG'? <img id="icon-container-on" src="https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/8/88/United-states_flag_icon_round.svg/1024px-United-states_flag_icon_round.svg.png"/>:<img id="icon-container-off" src="https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/8/88/United-states_flag_icon_round.svg/1024px-United-states_flag_icon_round.svg.png"/>}
            <label class="switch">
              <input type= "checkbox" onClick={this.changeLang} />
              <span class="slider round"></span>
            </label>
            {this.state.lang=='PT-BR'? <img id="icon-container-on" src="https://cdn.countryflags.com/thumbs/brazil/flag-400.png"/> : <img id="icon-container-off" src="https://cdn.countryflags.com/thumbs/brazil/flag-400.png"/>}
          </div>
          <button id="favorite-button" title="Favorite this quote!" onClick={this.addFav}><i id="favorite-icon" class="fas fa-heart fa-3x"></i></button>
          <button id="show-modal" title="Display favorite quotes!" onClick={this.props.openModal}><i id="modal-icon" class="fas fa-bookmark fa-3x"></i></button>
        </div>
        <FavoritesModal show={this.props.modal} action={this.props.closeModal} favQuotes={this.props.favQuotes}/>
      </div>
    )
  }
}
/*React-Redux*/
//'Here I make the react and redux part of the code comunicate to each other'
const mapStateToProps = (state)=>{
  return {favQuotes: state.favoriteQuotes, modal: state.modalManager.modal};
}
const mapDispatchToProps = (dispatch)=>{
  return {addQuote: (favQuote)=>dispatch(addFavorite(favQuote)),
         closeModal: ()=>dispatch(closeModal()),
         openModal: ()=>dispatch(openModal())
         };
}

//defining Provider and Container 
const Provider = ReactRedux.Provider;
const Container = ReactRedux.connect(mapStateToProps, mapDispatchToProps)(RandomQuoteApp);
/*-------------------------------------------------*/

//Creating a Wrapper to put all this together
class AppWrapper extends React.Component{
  render(){
    return(
    <Provider store={store}>
      <Container />
    </Provider>
    )
  }
}

console.error();
ReactDOM.render(<AppWrapper/>,document.getElementById('wrapper'))
              
            
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